把排队从收银台移走的自助点餐机。

自助机在点单流程中的位置

自助机读取与收银台完全相同的菜单、加料组与价格，因此改价或沽清会同步生效。顾客自助下单、在机身支付终端付款，小票按与人工下单相同的路由规则送到对应厨显。

• 小票打印取餐号，取餐屏同步显示。
• 加料、套餐与加购提示只配置一次，所有通道共用。
• 刷卡、拍卡、手机钱包与礼品卡由自助机自带支付终端处理。
• 互不影响 — 自助机掉线时收银台照常出单。

哪些店型真正划算

• 午市高峰超出收银台承载能力的快餐与快休闲。
• 定制项多、口述耗时的奶茶与甜品店。
• 美食广场与多语言社区 — 一键切换语言直接消除点单障碍。
• 夜间与少人班次 — 一个人可以专注出餐，不必分心守收银。

费用与上线时间

自助机费用由三部分构成：硬件本体（落地式或台面式）含支付终端、并入 POS 订阅的软件授权、以及部署工作 — 菜单建档、图片、加购规则与员工培训。菜单建好后，单台自助机通常当天可装完；多台铺开会安排在营业低谷时段分批进行。

最容易被低估的是界面本身。图片质量与分类结构对转化的影响，远大于硬件型号，因此我们会和你一起排版，而不是套一个默认模板。

多语言是标配

每台自助机都自带中英日印四语点单界面，不另收授权费。顾客一键切换语言，厨房小票仍按员工习惯的语言打印。对我们不少商家来说，这是自助机转化率高的最主要原因。