グレーターバンクーバーでのPOS設置とサポート。

バンクーバーでのPOS選び：Square vs Moneris vs POS KING

• Square：屋台、ポップアップ、小規模カウンター向け。無料アプリとカードリーダーですぐ使えますが、サポートは主にリモートで、複数キッチンやテーブル管理は工夫が必要です。
• Moneris：銀行系の決済端末。カード決済には強いものの、主に決済機器であり、飲食・小売の総合システムではありません。
• POS KING：本格的なレストラン、麺・点心店、タピオカチェーン、小売店向け。キッチン振り分け、テーブル・割り勘、在庫、多言語画面に加え、リッチモンドの現地チームがハードウェア・設置・訪問サポートを提供します。
• 目安：小さな屋台なら Square で十分。スタッフと厨房のある店舗なら POS KING のような現地フルサービスPOSを候補にし、月額総コスト（ソフト、ハード、決済手数料、サポート）で比較しましょう。

現地導入に含まれるもの

• 機器手配の前に現地確認 — カウンターの寸法、電源、ネットワーク。
• 自店の商品、価格、オプションでのメニュー・商品登録。
• 機器設置、配線、決済端末のペアリング。
• 店舗内での研修を、都合の良いシフトに合わせて実施。
• 最初の営業時間帯は現地に立ち会い、その後は継続サポートへ移行。

この地域での導入先

BC州での導入は、レストラン、タピオカ・デザート店、食品と専門小売、ホスピタリティ、エンターテインメント施設が中心です。多くは多言語の現場で、スタッフ、顧客、オーナーの第一言語が揃っていません。画面、伝票、サポートを4言語で用意しているのはそのためです。

実際に来られるサポート

リモート対応で大半は解決しますが、金曜18時に止まった端末は別です。リッチモンド拠点であることは、機器交換や緊急訪問が配送日程ではなく車での移動で済むことを意味します。サポート時間は月曜〜金曜 9:00〜18:00（太平洋時間）、時間外の緊急対応は個別に調整します。