真正该比的六项
- 合约与退出 — 期限、自动续约、提前解约成本,以及闭店或搬迁怎么处理。
- 总成本 — 按终端或门店计的软件费,加上含单笔费用的支付费率。低月费配高费率,往往才是更贵的那个。
- 断网表现 — 断网期间还能不能下单和刷卡?恢复后是否自动同步、无需补录?
- 硬件 — 硬件是否绑定该供应商?第二年加一台收银、一台手持或一台自助机要多少钱?
- 支持 — 服务时段、语言、接的是真人还是工单队列,上门服务是包含还是按次计费。
- 数据可迁移性 — 商品、销售、客户与库存能否完整导出,且是别处真能用的格式。