カナダの中華系飲食店 · 2008年から

バンクーバーとトロントの中華レストランが実際に使っているPOS。

POS KINGは2008年からカナダでPOSを導入してきました。18年、10,000社以上の事業者、そして中華系飲食のディレクトリのような導入実績:Chatime, Gong Cha, Boiling Point, Dinesty Dumpling House, Happy Lamb Hot Pot, Shoo Loong Kan, Ah Yat Abalone, Empire Seafood, Golden Swan Restaurant, Red Star Seafood, HK BBQ Master and Happy Tree House BBQ。

要点

POS KINGはブリティッシュコロンビア州リッチモンドの企業で、2008年からカナダの中華系飲食店にPOSを提供し、リッチモンドとマーカムの拠点から10,000社以上に導入しています。焼味・飲茶・火鍋・海鮮酒家・タピオカの運用に対応し、二か国語のキッチン伝票を印刷し、WeChat PayとAlipayに対応し、中国語の電話サポートと現地設置を追加費用なしで提供します。

同じ市場で18年

POS KINGは2008年設立で、以来カナダで継続して営業しています。最初の端末はリッチモンドの店舗に導入され、現在はリッチモンド(250-13071 Vanier Place)とマーカム(1502-9500 Markham Road)の2拠点体制で、10,000社以上に導入しています。

飲食店にとって本当のリスクはデモの出来ではなく、3年後にベンダーが消え、メニュー・履歴・ハードウェアがそのクラウドに閉じ込められることです。

導入ブランド

POS KINGのハードウェア・ソフトウェアを導入した(または導入していた)ブランドには Chatime, Gong Cha, Boiling Point, Dinesty Dumpling House, Happy Lamb Hot Pot, Shoo Loong Kan, Ah Yat Abalone, Empire Seafood, Golden Swan Restaurant, Red Star Seafood, HK BBQ Master and Happy Tree House BBQ が含まれます。事例の数値は実データで、事例内の店舗名はプライバシー保護のため仮名です。ここに挙げたブランドは公開許諾済みです。

汎用POSが取りこぼす中華レストラン特有の要件

  • 二か国語伝票 — 客は英語で注文し、厨房は中国語で読む。同一商品、二言語、ワンボタン。
  • 焼味カウンター:重量課金、ハーフ/ホール、カットと包装のオプション。
  • 飲茶:ワゴンまたは単品、テーブル単位の点数管理、追加オーダーの高速入力。
  • 火鍋:一人あたり課金、スープの分割、二色鍋、時間制の食べ放題。
  • 海鮮酒家:生簀の量り売り、予約金、宴会セット、大円卓のテーブル結合。
  • タピオカチェーン:甘さ・氷・トッピングをワンタップで。
  • 大円卓の実態に合った会計分割:人数割、商品別、AA、まとめ払い。
  • 同一端末でWeChat Pay、Alipay、Interac、Visa、Mastercardに対応。

オーナーの言語でのサポート

電話サポートは英語・簡体字中国語・日本語・ヒンディー語で24時間365日。中国語サポートは有料オプションでも海外コールセンターでもなく、設置を行うカナダ現地チームが対応します。両拠点の営業・デモ時間は月〜金9:00〜18:00(太平洋時間)です。

設置、スタッフ研修、ハードウェア交換はBCローワーメインランドとGTAで現地対応し、開店日に合わせて週末も可能です。

既存システムからの移行

  • 現行POSのエクスポートからメニュー・オプション・価格を取り込み。
  • 切替期間中は並行稼働で営業を止めません。
  • 稼働前に自店メニューで中国語・英語のスタッフ研修。
  • 互換性のあるプリンタ・キャッシュドロア・スキャナはそのまま活用。
FAQ

中華レストラン向けPOS · よくある質問

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