Vancouver और Toronto के चाइनीज़ रेस्तरां जिस POS पर सच में चलते हैं।

एक ही बाज़ार में अठारह साल

POS KING की स्थापना 2008 में हुई और तब से यह कनाडा में लगातार काम कर रही है। पहला टर्मिनल Richmond के एक व्यापारी के यहाँ लगा; आज दो कार्यालय हैं — 250-13071 Vanier Place, Richmond, BC और 1502-9500 Markham Road, Markham, ON — और 10,000 से अधिक व्यापारियों को सेवा दी जा चुकी है।

रेस्तरां के लिए असली जोखिम खराब डेमो नहीं, बल्कि वह वेंडर है जो तीसरे साल गायब हो जाता है और आपका मेन्यू, इतिहास व हार्डवेयर उसके क्लाउड में बंद रह जाता है।

कौन इसे चला रहा है

POS KING के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर पर तैनात ब्रांड्स में शामिल हैं: Chatime, Gong Cha, Boiling Point, Dinesty Dumpling House, Happy Lamb Hot Pot, Shoo Loong Kan, Ah Yat Abalone, Empire Seafood, Golden Swan Restaurant, Red Star Seafood, HK BBQ Master and Happy Tree House BBQ। हमारे केस स्टडी के आंकड़े असली हैं; उनमें व्यापारियों के नाम गोपनीयता के लिए बदले गए हैं, जबकि यहाँ सूचीबद्ध ब्रांड अनुमति से प्रकाशित हैं।

जो सामान्य POS गलत करते हैं

• द्विभाषी टिकट — ग्राहक अंग्रेज़ी में ऑर्डर करता है, किचन चीनी में पढ़ता है।
• कैंटोनीज़ BBQ काउंटर: वज़न आधारित मूल्य, आधा/पूरा, कटिंग व पैकिंग मॉडिफ़ायर।
• डिम सम: कार्ट या अ-ला-कार्ट गिनती, तेज़ री-ऑर्डर राउंड।
• हॉट पॉट: प्रति व्यक्ति शुल्क, सूप बेस विभाजन, आधा-आधा पॉट, टाइमर आधारित अनलिमिटेड।
• सीफ़ूड बैंक्वेट: लाइव टैंक आइटम वज़न से, डिपॉज़िट, सेट-मेन्यू पैकेज, बड़ी गोल मेज़ के लिए टेबल मर्ज।
• बबल टी चेन: शुगर/आइस/टॉपिंग एक टैप में।
• बिल स्प्लिट: प्रति व्यक्ति, प्रति आइटम, बराबर, या एक व्यक्ति पूरा भुगतान।
• एक ही टर्मिनल पर WeChat Pay, Alipay के साथ Interac, Visa, Mastercard।

मालिक की भाषा में सपोर्ट

फ़ोन सपोर्ट 24/7 — अंग्रेज़ी, सरलीकृत चीनी, जापानी और हिंदी में। चीनी सपोर्ट न तो सशुल्क ऐड-ऑन है और न ऑफ़शोर कॉल सेंटर — वही कनाडाई टीम जो हार्डवेयर लगाती है। दोनों कार्यालयों में सेल्स व डेमो सोम–शुक्र 9:00–18:00 पैसिफ़िक टाइम।

इंस्टॉलेशन, स्टाफ़ ट्रेनिंग और हार्डवेयर स्वैप BC Lower Mainland व GTA में ऑन-साइट होते हैं, ओपनिंग डेट के आसपास सप्ताहांत सहित।

मौजूदा सिस्टम से बदलाव

• आपके वर्तमान POS एक्सपोर्ट से मेन्यू, मॉडिफ़ायर और मूल्य आयात।
• बदलाव के दौरान समानांतर संचालन, सेवा रुकती नहीं।
• गो-लाइव से पहले आपके अपने मेन्यू पर चीनी व अंग्रेज़ी में ट्रेनिंग।
• संगत प्रिंटर, कैश ड्रॉअर और स्कैनर का पुनः उपयोग।