餐厅 POS 到底该怎么选。

买之前值得测试的七件事

• 下单速度：从客人点单到厨房出票，要点几下？
• 加料与特殊要求：'不要花生、加辣、酱另放' 能否在同一张单里完成？
• 断网表现：演示时直接拔网线继续开单。演示停了，门店也会停。
• 外卖平台：订单是直接进 POS 和厨显，还是要人从平板上重录一遍？
• 拆单与小费：能否按座位、按菜品、按金额拆，小费提示是否符合你们的分配方式？
• 你真的会看的报表：商品结构、分时段销售、人力成本占比、按员工统计的作废与折扣。
• 支持响应：周六晚九点谁接电话？换机要多久到你手上？

快餐、正餐、饮品店需求并不一样

快餐拼吞吐 — 自助点单机、快速加料、取餐屏，以及员工一个班就能上手的收银布局。

正餐需要桌位图、叫起顺序、手持机按座位点单、并单与干净的拆单结账。

奶茶与咖啡店需要深度定制（糖度、冰量、小料、杯型）以及会员储值，因为复购频次就是生意本身。

如果同一家公司经营多种业态，要确认它们能共用后台、又能分别出报表。

餐厅最常踩的坑

• 低月费搭配高支付费率 — 要看总成本。
• 锁定合约，闭店或搬迁时退出条款苛刻。
• 支持在海外、只能提工单，或客服时间和你的晚市不在同一个时区。
• 数据导不出来，换系统就得把菜单和客户重打一遍。
• 硬件一家卖、软件另一家卖，出问题两边互相推。

POS KING 的做法

上线前我们和你一起把菜单建好，自己上门装机，在店里培训员工，并以中英日印四语提供 24/7 支持。自助机、厨显、网上下单、会员与服务机器人共用同一份 POS 数据，只需要打一个电话，也只有一套数字要信。

我们服务过的餐饮客户，从单店奶茶柜台到多店正餐集团都有 — 客户案例页可以看到不同的配置方式。