Question 1

क्या मैं POS KING सर्विस रोबोट खरीदने के बजाय किराए पर ले सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। POS KING सर्विस रोबोट के लिए खरीद और मासिक किराए दोनों विकल्प देता है। किराए में हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर अपडेट, पार्ट्स और BC व ओंटारियो मेट्रो में ऑन-साइट सर्विस शामिल है। अधिकांश ऑपरेटर खरीदने से पहले 3 महीने के किराए पर ट्रायल लेते हैं।

Question 2

रोबोट के सही ढंग से चलने के लिए डाइनिंग रूम में क्या चाहिए?

Accepted Answer

POS KING सर्विस रोबोट को सपाट कठोर फ़र्श, कम से कम 80 सेमी चौड़े गलियारे और स्थिर WiFi की ज़रूरत होती है। डिलीवरी से पहले हम मुफ़्त ऑन-साइट सर्वे करते हैं — फ़्लोर प्लान बनाते हैं, ड्रॉप-ऑफ़ पॉइंट चिह्नित करते हैं और पीक सर्विस फ़्लो की पुष्टि करते हैं।

Question 3

अगर रोबोट खराब हो जाए तो POS KING कितनी जल्दी रिस्पॉन्ड करता है?

Accepted Answer

हमारी 24/7 द्विभाषी सपोर्ट लाइन हर कॉल कुछ मिनटों में उठाती है। अधिकांश समस्याएँ उसी घंटे में रिमोट से हल हो जाती हैं। ऑन-साइट सर्विस की ज़रूरत हो तो ग्रेटर वैंकूवर और GTA में कारोबारी समय में 2 घंटे का लक्ष्य है, लंबी मरम्मत के लिए लोनर रोबोट उपलब्ध है।

Question 4

क्या ग्राहक और स्टाफ़ वास्तव में सर्विस रोबोट का उपयोग करेंगे?

Accepted Answer

हाँ — सही ढंग से तैनात करने पर। POS KING सर्विस रोबोट आमतौर पर सर्वर के फ़ूड-रनिंग ट्रिप का 30–50% कम करते हैं, जिससे वे अपसेलिंग और टेबल सर्विस पर ध्यान दे सकते हैं। इंस्टॉल के दौरान हम आपकी टीम को ट्रेन करते हैं और लैमिनेटेड क्विक-स्टार्ट कार्ड देते हैं।

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